Мегафон. Осторожно! USSD-запросы. Услуга "Настроение" от сотовых операторов

Alexandra · 03 апреля 2011, 13:29:53

Суть следующая.
Теперь, если вы проверяете баланс методом набора "звездочка-100-решетка-вызов" и при этом нечаянно ошиблись, то есть набрали
*200#вызов
*00#вызов
и тому подобное,
с вас спишут 20 рублей.
Теперь ошибочный USSD запрос - платный, и этот "сравнительно честный метод отбора денег у населения" называется "Услуга-Хорошее настроение"

.

Полгода назад при таком ошибочном наборе высвечивалось: "ошибка", но, видать, операторы подумали: "Мы теряем деньги - мы могли бы за каждую ошибку получать деньги".
Наверное, сидя в бане, постановили: "брать денег много - есть риск нарваться - будем стричь по двадцатке - они из за 20 рублей не пойдут никуда".

В базу "ошибочных номеров", которые теперь тарифицируются как номера "Хорошего настроения". включено порядка 30 000 (!!!!) номеров (то есть все непроданные ими пока короткие номера).
Так что, как бы вы не ошиблись - деньги с вас спишут - не бойтесь

.
То есть, если вы набираете "Баланс" и ошибаетесь номером, то автоматически заказываете себе "веселую шутку". Ценой 20 рублей.
Ссылка на разводилово описана на сайте:
Сервис «Настроение»
Услуга "скрытая". то есть в базе услуг она не значится. Вы не можете её отключить. Ошиблись номером - платите.
И речь ведь не о развлекательных звонках - тупо подобрано 30 тыщ вариантов, как человек может ошибиться при запросе баланса и подобных номеров.

Ссылки по теме:
ОЧЕНЬ сомнительные короткие номера.
Как отключить услугу Настроение ?
Как я поднял себе настроение и немало опустился на деньги. Встречайте, услуга "Настроение"!
Запрет развлекательных услуг

Совет: короткие команды "узнать баланс" и нужные вам телефоны записывайте на "быстрые клавиши" или в записную книжку. Иначе будете кормить аферистов, если у вас дрогнула рука.

Retnuh · 03 апреля 2011, 14:07:19

Я в ауте...

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:09:16

Ещё истории, но уже с более значительными суммами ущерба:
Как человек Мегафону миллион рублей за роуминг задолжал

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:12:02

Цитата: Retnuh от 03 апреля 2011, 14:07:19

Я в ауте...

Я сама в ауте.
Тему слегка переименовала.
Сегодня списалось 20 рублей, поэтому я решила разобраться.
И такое было ещё в феврале, но тогда решили забить.
Я иногда проверяю баланс "горячей клавишей", иногда просто набираю.
Вот "просто набрать" - это 20 рублей.
Дело не в сумме, дело в том. что это, имхо - кража. Типа: "позвонил не в ту дверь - денег давай".
ладно бы только я - я продвинутая, я разберусь. как разобрались ещё с десяток настырных людей. а миллионы просто подслеповатых непродвинутых - их вот так "наказывают"? Подобно блатным карманникам. типа: зазевался - расплатись...

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:16:26

По поводу роуминга - именно поэтому миллионы людей в отпуске предпочитают звонить. покупая карточку обычную на межгород и международный аппарат в гостинице, чем вот так "попасть".
недавно речь шла о том, что если на счету клиента нет денег. услуги ему просто не должны оказываться. Но ведь это золотая жила - предоставлять услуги даже при нулевом и отрицательном балансе, так и до 10 миллионов дойти можно.
Не знаю, чем там дело с Федеральной Антимонопольной службой кончилось... я за границу телефон не беру, я уже давно поняла .что это грабёж. Проще из холла отеля набрать и у администратора расплатиться.

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:18:32

вот ещё на ту же тему:
МЕГАФОН

Положил деньги на счет. Через день решил проверить баланс. При этом пользуюсь несколькими операторами и баланс у всех или *100# или *102#. Набрал *102# - пришла фигня какая-то, полистал ее там баланса нет. Попробовал еще - какая-то приколюшка, но там баланса тоже нет. Повтор - приходит анекдот. Я думаю "издеваются что-ли" . Следующий запрос сообщил мне что денег у меня больше на счету нет.
Залез в интернет стал разбираться. Оказываются много людей в шоке от последней выходки МЕГАФОНА. Они все USSD запросы перевели на платную основу кроме некоторых базовых (например *100# - баланс - бесплатно). При этом платными стали даже те запросы которые раньше не существовали, то есть *ххх#. Набираешь запрос и ошибаешься одной цифрой или набираешь неправильный запрос, у тебя тут же списывают 40-45 рублей и за это тебе приходит шутка, анекдот, розыгрыш или рекламный блок. Причем некоторые USSD запросы которыми раньше активно пользовались теперь просто платные запросы на анекдот, шутку, розыгрыш (в том числе *101# *102# *103# ). При этом выполняя запрос никакая информация о том что они платные не сообщается.

Помимо этого очень сложно на официальных сайтах мегафона найти информацию о всех USSD запросах. Так называемая сводная таблица USSD запросов не открывается и наверное находится в очень большом секрете.

В итоге проверка баланса списала все деньги со счета телефона. Пусть я что то делал не правильно - на данная акция мегафона рассчитана именно на это - срубить очень много денег на неверных действиях пользователей.

ЖУЛИКИ

Работают по принципу БАРЫГИ
Ссылка на тему

Незаконное списание средств со счетов клиентов Мегафон

Здравствуйте!
В сети Мегафон появился наглый способ незаконного списания денег со счетов клиентов (проверенно на собственном опыте). Компания продает короткие номера близкие к номерам сервисных служб компании. Например: проверка баланса Мегафона *100#, а продали *102#. Ошибаемся на одну цифру и попадаем на развлекательный портал, который отправляет на Ваш счет SMS, которая имеет стоимость в 40 рублей. Деньги незамедлительно списываются со счета (даже при нуле). Или другой пример: телефон сервисной службы Мегафона 0500 (бесплатный), а продали под сервис 05000. Ошибаемся на одну цифру и... узнаем, что потеряли 26-30 рублей.

21-01-2011
Ссылка на пост

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:25:37

Я пишу это для того, чтоб лучше индексировалось поисковиками, чтоб как можно больше людей прочитало это.
Бандитская игра "Бизнес без границ"...

"Вообще, услуга Настроение - это не мошенничество, поскольку легальна. Это называется злоупотреблением правом. Отсутствие у абонента своевременной информации об услуге автоматически переводит ее в разряд бесплатных.

Абонент также вправе осуществить самозащиту своих прав, направив МегаФону письменную оферту о готовности самым внимательным образом за плату* знакомиться с поступающими от оператора рекламными рассылками, анекдотами, шутками и розыгрышами. Формой акцепта указанной оферты абонент волен установить конклюдентные действия оператора по направлению подобных рассылок абоненту."
Ссылка

Alexandra · 03 апреля 2011, 14:39:38

XwQDjWUVg4o&feature=player_embedded

Nino4ka · 03 апреля 2011, 14:43:46

жесть

oKsKS · 03 апреля 2011, 14:54:59

Я предлагаю всем отключить телефоны. Всей стране. Никаких мобилок. Отключиться от всяких там "ебайнийшен" и пусть сосут палец. Раньше же жили без телефонов.

Это же надо такое придумать, я не ожидала.
У меня бабушка постоянно не туда жмет, кнопки то маленькие на мобилках и плюс зрение плохое.
Я думаю, таких бабушек и дедушек в России тоже найдется. Беспредел.

Alexandra · 03 апреля 2011, 15:01:12

Цитата: Ksju от 03 апреля 2011, 14:54:59
Я предлагаю всем отключить телефоны. Всей стране. Никаких мобилок. Отключиться от всяких там "ебайнийшен" и пусть сосут палец. Раньше же жили без телефонов.

Связь - это удобно, конечно. Но подошёл момент, когда сверхприбыль им извлекать сложно, и они идут на разного рода ухищрения.
Во всяком случае никаких заказов свистелок-перделок в угоду: "мегафон ебанише яйкен круттен".
В своё время я ушла от "Билайна" по причине совершенно неадекватного их поведения. Недавно я слышала. что они и сейчас продолжают так себя вести.
Я ушла от МТС, так как тарифы были просто грабительские.
Мегафон остался. ещё скайлинк... хрен редьки...
Когда ты понимаешь, что люди заняты не продажей услуги: "Связь", а набиванием себе карманов. приходит весьма немалый гнев.
А МГТС? то есть стационарный телефон? мы платим полтыщи рэ за какой-то треск, "не туда попал", и вообще надо "отрезать" восьмёрку, иначе могут счет прислать за несуществующий разговор с Тулой какой нить.

Alexandra · 03 апреля 2011, 15:03:49

Цитата: Ksju от 03 апреля 2011, 14:54:59
Это же надо такое придумать, я не ожидала.
У меня бабушка постоянно не туда жмет, кнопки то маленькие на мобилках и плюс зрение плохое.
Я думаю, таких бабушек и дедушек в России тоже найдется. Беспредел.

Вот поэтому и пощу. думаю, бабушкам и дедушкам кто-нить расскажет, после прочтения.
А если человеку плохо на улице. она забыл. как звонить 03. ну мало ли, позвонил
000300
000301
000311
000330
000380
- эти номера есть в Тарифных направлениях SMS-сервиса "Настроение" (я файл нашла с этими номерами после трёх часов поиска)
и что? у него спишут тоже 20? 40? 60 рублей!

oKsKS · 03 апреля 2011, 15:06:55

Почему же. Просто анекдот придет. Поржать перед смертью)))

Ещё наши операторы насмотрятся сейчас и тоже самое сделают. Дурной пример то заразителен. И такие легкие деньги.

Alexandra · 03 апреля 2011, 15:10:20

Каким образом я потеряла свои 40 рублей... я месяц назад решила обратиться в Сервис гид. так они же номер поменяли...ОКАЗЫВАЕТСЯ!
было 0505 или что то в этом духе. Я, видимо, и попала на другую службу,набрав 0500 (Или 05000.) - а раньше это ничем не грозило.

Конечно, сделают, Ксю.

oKsKS · 03 апреля 2011, 15:25:27

Если нет никакой возможности запретить им это делать, то нужно устроить байкот.
Что за дрессировка людей? "Учись ставить блок клавиатуры и помни номера."
(Кстати про стрессовую ситуацию и номер скорой. Было на работе: парню в крови попросили вызвать медиков. ПЕРЕПУТАЛА номер, просто забыла тупо. Не 112, а 211, 212. Много вариантов. ТРИ ЦИФРЫ не вспомнить.)
Почему нужно платить какому то "дяде" за такую хрень? Настроение то наверно у пол России поднялось.
Если у нас сделают такую услугу, то я сдам телефон в ламбард и буду ходить с баночкой от йогурта на веревочке.