Мегафон. Осторожно! USSD-запросы. Услуга "Настроение" от сотовых операторов

[Sobol]

продолжение)

итак, сегодня захожу в офис "Мегафон" на Бауманской улице.
Вчера в справочной мне дали этот адрес, мол, там можно расторгнуть договор (и вообще это можно сделать в любом офисе оператора).
И ... мне 2 упыря нагло заявляют: "Мы ничего не расторгаем. Мы только продаём".
Дали мне адреса 3-х офисов (центральных), чтоб я ехала туда.
Сейчас звоню в Мегафон, спрашиваю: "в чём дело-то?", справочная недоумевает: "Как это?! Они обязаны расторгать договор". Сказали, что не могут дозвониться до Бауманской, но разберутся с ними, чтоб я я перезвонила минут через 20.
Это я просто мимо шла, мне это по пути. А если бы я специально поехала? Это как называется?
Теперь вот мне интересно, чем кончится эта разборка.

вот уродство... главное денег ИМ мы можем закинуть с любого угла земли, хоть сидя у себя на унитазе.
А чтоб расторгнуть - мало в офис придти, так еще надо в особенный офис придти

[Alexandra]

вот уродство... главное денег ИМ мы можем закинуть с любого угла земли, хоть сидя у себя на унитазе.
А чтоб расторгнуть - мало в офис придти, так еще надо в особенный офис придти

Только что звонила в Мегафон))
"Мальчик на Бауманской ошибся, мальчик обязан был расторгнуть, мальчик теперь поставлен в известность, что он может расторгнуть, извините, простите"
Цырк.
зайду туда сегодня - выступлю в роли тролля
Надо было просто сразу оттуда начать звонить в Справочную Мегафона и...
Это феерия.
Нет, конечно, не буду разбираться... в другом офисе это сделаю, в конце месяца.
И всё время настойчиво спрашивали мой номер. Я, естественно, не сообщила - совершенно не хочется, чтоб туда влепили минус на неограниченную сумму, зная, что абонент уходить собирается.
Кстати, по поводу детализации. Внимательно её изучив вчера вечером ещё раз, наконец-то заметила ( ) , что все три смс и запросы на них (баланс верный, якобы ошибочный и уведомление о "Настроении" прошли с разницей в... 1 секунду!...
Как можно отправить 2 запроса за одну секунду и ещё ответ на это получить?
Скорее всего, никакой ошибки в наборе баланса я и не сделала - да и не помню я, чтоб ошибалась... просто заодно с балансом отправилась и команда "00"....

[Alexandra]

В итоге: Пришлось приехать в центральный офис Мегафон, написать заявление, сим-карты не забирают, только потому, что мы были осведомлёнными, нам по требованию (с 5 раза) выдали распечатку баланса (что мы ничего не должны), притворялись, что у них такого и не бывает, и так далее и прочее.
Менеджер только после того, как его заставили, расписался оригинальной подписью на бланке расторжения (до этого там не было ни печати, а подпись - какой-то факс) - поди потом докажи, если что. Печати ставить отказались - "у нас на этот случай не предусмотрено". Ну и ... с ними.
В итоге расторжение состоялось, с подписью менеджера на фирменном бланке.

[Mike]

Сегодня у меня жена также "подняла настроение" за 35 рублей, сделав неправильный ussd запрос. хотела голосовую почту прослушать и ошиблась. говорит мне  - "шо за ерунда пришла .. ", я глянул и сразу тему вспомнил .. звонил, ругался, бесполезно - все натасканные. На сайте у них все как бы написано .. под эту услугу "забито" несколько тысяч коротких номеров и ussd запросов. вот весь список нашего региона. Ошибайтесь, "поднимайте себе настроение".

http://ural.megafon.ru/services/joy/nastroenie.html

[Alexandra]

С миру по нитке - голому рубаха, шубы, яхты, авто...
"и хорошее настроение не покинет больше вас..." (с)